薪资:8k-12k 转 10k-14k+KPI
年龄:21-35岁
9小时,月休4
岗位需求:
1.半年文字客服/质检/运营/培训工作经验;
2.有文案编辑经验者优先;
3.熟悉办公软件;
4.思维逻辑清晰,抗压能力强;
职责:
1、对文字/电话/自媒体等客服人员的服务记录进行抽检;
2、对质检发现的问题,形成质检分析报告,及时反馈;
3、.协助规范客服人员的服务质量,提供公司整体业务素质和服务品质
4、拥有较强的执行能力,按照标准流程执行,且有耐心、细致,具备优秀的敏锐度能预警问题,利用快速度与力进行解决;"